Гарантии доступности SLA 99.95%

SLA обычно применяется к конкретным сервисам (например, Compute, Storage), а не ко всей платформе в целом, и часто зависит от конфигурации (например, зональная vs региональная).

Уровень доступности 99.95%

SLA: 99.95%

99.95% означает, что сервис может быть недоступен до 21.6 минут в месяц. Это соответствует примерно 43.2 секундам простоя в день.

Где применяется

Уровень SLA 99.95% часто используется для:

• Критически важных бизнес-приложений
• Систем с высокой отказоустойчивостью
• Приложений, развернутых в нескольких зонах доступности
• Управляемых баз данных с высокой доступностью
• Облачных сервисов крупных провайдеров (Azure, Yandex Cloud, SberCloud)

Недоступность по периодам

• День: до 43.2 секунды
• Неделя: до 5.04 минуты
• Месяц: до 21.6 минуты
• Квартал: до 1.08 часа
• Год: до 4.38 часов (0.183 дня)

Общий подход

Для достижения SLA 99.95% необходимо проектировать систему с высокой отказоустойчивостью: использовать несколько зон доступности, балансировщики нагрузки, автоматическое переключение и полную репликацию данных.

Компенсация

При нарушении SLA обычно предоставляется компенсация в виде продления услуг или кредитов на счет в соответствии с условиями договора.