Гарантии доступности SLA 99.9%

SLA обычно применяется к конкретным сервисам (например, Compute, Storage), а не ко всей платформе в целом, и часто зависит от конфигурации (например, зональная vs региональная).

Уровень доступности 99.9%

SLA: 99.9% ("три девятки")

99.9% означает, что сервис может быть недоступен до 43.2 минуты в месяц. Это соответствует примерно 1.44 минуты простоя в день.

Где применяется

Уровень SLA 99.9% часто используется для:

• Сервисов с хорошей отказоустойчивостью
• Приложений со средними требованиями к доступности
• Систем с репликацией данных и балансировкой нагрузки
• Бизнес-критических приложений в небольших организациях
• Облачных вычислений и хранилищ базового уровня

Недоступность по периодам

• День: до 1.44 минуты
• Неделя: до 10.08 минут
• Месяц: до 43.2 минуты
• Квартал: до 2.16 часа
• Год: до 8.76 часов (0.365 дня)

Общий подход

Для достижения более высокого SLA (например, 99.95% или 99.99%) необходимо проектировать систему с учетом отказоустойчивости, используя несколько зон доступности, балансировщики нагрузки и полную репликацию данных.

Компенсация

При нарушении SLA обычно предоставляется компенсация в виде продления услуг или кредитов на счет в соответствии с условиями договора.