Гарантии доступности SLA 99.5%

SLA обычно применяется к конкретным сервисам (например, Compute, Storage), а не ко всей платформе в целом, и часто зависит от конфигурации (например, зональная vs региональная).

Уровень доступности 99.5%

SLA: 99.5%

99.5% означает, что сервис может быть недоступен до 3.6 часов в месяц (216 минут). Это соответствует примерно 7.2 минутам простоя в день.

Где применяется

Уровень SLA 99.5% часто используется для:

• Сервисов с базовой отказоустойчивостью
• Приложений с умеренными требованиями к доступности
• Сервисов с частичной репликацией данных
• Вспомогательных бизнес-приложений

Недоступность по периодам

• День: до 7.2 минут
• Неделя: до 50.4 минут
• Месяц: до 3.6 часов
• Квартал: до 10.8 часов
• Год: до 43.8 часов (1.825 дня)

Общий подход

Для достижения более высокого SLA (например, 99.95% или 99.99%) необходимо проектировать систему с учетом отказоустойчивости, используя несколько зон доступности, балансировщики нагрузки и репликацию данных.

Компенсация

При нарушении SLA обычно предоставляется компенсация в виде продления услуг или кредитов на счет в соответствии с условиями договора.