SberCloud SLA

Гарантии доступности SberCloud

Ссылка на SLA: Соглашение об уровне обслуживания SberCloud (требуется регистрация в платформе для просмотра некоторых документов)

SLA обычно применяется к конкретным сервисам (например, Compute, Storage), а не ко всей платформе в целом, и часто зависит от конфигурации (например, зональная vs региональная).

Виртуальные машины (ECS)

SLA: 99.95%

99.95% при размещении в двух и более зонах доступности.

Объектное хранилище (OBS)

SLA: 99.95%

99.95% для стандартного класса хранения.

Управляемые базы данных (RDS)

SLA: 99.95%

99.95% для конфигураций с высокой доступностью.

Другие сервисы

SberCloud предоставляет различные уровни SLA в зависимости от типа сервиса и конфигурации. Рекомендуется ознакомиться с полной документацией для конкретных сервисов.

Компенсация

При нарушении SLA SberCloud предоставляет кредиты за услуги, которые могут быть применены к будущим счетам.

Важно: Чтобы претендовать на высокий SLA (99.95%), вы обязаны проектировать свою систему с учетом отказоустойчивости, используя несколько зон доступности.