Microsoft Azure SLA

Гарантии доступности Azure

Ссылка на SLA: Соглашения об уровне обслуживания Azure

SLA обычно применяется к конкретным сервисам (например, Compute, Storage), а не ко всей платформе в целом, и часто зависит от конфигурации (например, зональная vs региональная).

Виртуальные машины

SLA: 99.95%

99.95% при развертывании двух и более экземпляров в Группе доступности (Availability Set).

Хранилище

SLA: 99.9% - 99.99%

  • 99.9% (≥ 4x RA-GRS/GRS)
  • 99.99% (LRS для определённых операций)

База данных SQL Azure

SLA: 99.99%

99.99% для баз данных в уровнях служб "Критически важный для бизнеса" (Business Critical) или "Премиум" (Premium).

App Service

SLA: 99.95%

Azure App Service гарантирует доступность 99.95% при использовании планов уровня Basic, Standard, Premium или PremiumV2.

Компенсация

При нарушении SLA Microsoft предоставляет кредиты за услуги, которые могут быть применены к будущим счетам.

Важно: Чтобы претендовать на высокий SLA (например, 99.99%), вы обязаны проектировать свою систему с учетом отказоустойчивости, используя несколько зон доступности или регионов.